Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Stetson Hut (www.stetsonhut.com), Ihrem Premium-Anbieter für handgefertigte Kopfbedeckungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unsere Produkte richten sich an anspruchsvolle Kunden, die hochwertige, handgefertigte Kopfbedeckungen schätzen. Unser Sortiment umfasst:

• Klassische Herren- und Damenhüte (Fedorahüte, Bogarthüte, Cowboyhüte)
• Moderne Kopfbedeckungen (Baseballcaps, Armycaps, Beanies)
• Spezialanfertigungen und Anlasshüte
• Natürliche Materialien wie Baumwolle und Denim

Alle Produkte werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und teilweise individuell angefertigt.

3. Nutzungsbedingungen der Website

3.1 Zugang und Nutzung

Die Nutzung unserer Website ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Sie verpflichten sich, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder den Betrieb der Website zu stören.

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind Eigentum von Stetson Hut und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt.

3.3 Benutzerkonten

Für bestimmte Funktionen können Sie ein Benutzerkonto erstellen. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.

4. Bestell- und Kaufprozess

4.1 Angebot und Vertragsschluss

Die auf unserer Website dargestellten Produkte stellen ein unverbindliches Angebot dar. Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

4.2 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen.

4.3 Verfügbarkeit

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen eine Alternative oder Stornierung der Bestellung an.

5. Lieferung

5.1 Liefergebiete

Wir liefern weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die genauen Lieferbeschränkungen finden Sie auf unserer Website.

5.2 Versandoptionen und -kosten

Wir bieten zwei Versandoptionen:

1. Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

5.3 Zoll und Einfuhrabgaben

Für internationale Bestellungen außerhalb der EU sind eventuelle Zollgebühren und Einfuhrabgaben vom Kunden zu tragen. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausgenommen sind:

• Maßgefertigte Sonderanfertigungen (z.B. Anlasshüte)
• Damenhüte mit empfindlichen Materialien
• Fedorahüte, die auf Bestellung angefertigt wurden
• Als „Endverkauf“ gekennzeichnete Artikel

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel ist ungetragen und im Originalzustand
• Originalverpackung ist vorhanden
• Alle Etiketten und Tags sind angebracht
• Keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen

6.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Rückgabegrund
2. Wir senden Ihnen eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung mit allen Tags
4. Senden Sie das Paket an: Stetson Hut Returns, Bahnstraße 28, 81839 Wuppertal, Deutschland

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt bei uns (falscher Artikel oder Defekt).

6.4 Rückerstattung

Nach Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung innerhalb von:

• 5-10 Werktagen für Kreditkartenzahlungen
• 3-5 Werktagen für PayPal-Zahlungen

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund unseres Fehlers.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Produktqualität

Wir garantieren für die hochwertige Verarbeitung unserer Produkte. Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] und senden Sie Fotos des Schadens.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.3 Externe Links

Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

9.4 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:

Stetson Hut
Bahnstraße 28
81839 Wuppertal
Deutschland
E-Mail: [email protected]